রেফারেন্স

fac88 ব্যবহারের আগে এটুকু জানুন

fac88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের দায়িত্ব নির্ধারণ করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের শর্তবিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ প্রক্রিয়া
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fac88 fac88 ব্যবহারের আগে এটুকু জানুন
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রামসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি মোবাইলে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন — আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সবসময় প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন এই পথে।

ই-মেইল সহায়তা

জটিল শর্ত বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার বিস্তারিত ই-মেইলে পাঠান। আমরা লিখিত রেকর্ড রেখে আপনার বিষয়টি সমাধান করি।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে সহায়তা পৃষ্ঠায় ঢুকে চ্যাট বা ই-মেইল বেছে নিন — ডেস্কটপের মতোই সব সুবিধা মোবাইলেও পাওয়া যায়।

আমাদের দায়বদ্ধতা

শর্তাবলীতে আমরা কীভাবে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করি

fac88 শুধু নিয়মের তালিকা তৈরি করে না — প্রতিটি শর্ত আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং তথ্যের সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে লেখা হয়েছে। নিচের বিষয়গুলো আমাদের নীতিগত অবস্থানের মূল ভিত্তি।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধু সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না — এটি আমাদের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন ধরে রাখতে এবং লগইন সুবিধাজনক করতে। কুকি নীতির বিস্তারিত শর্তাবলীর আলাদা অংশে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিন গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সহায়তা দলকে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা যাচাই করে আপডেট করি।

বিরোধ নিষ্পত্তি

পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে জানান। শর্তাবলীতে উল্লিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট শর্ত এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানার প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সেবার যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। শর্তাবলী ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিবিধান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে নির্ধারিত সীমা ও যাচাইকরণ শর্ত প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্টের নাম ও ওয়ালেটের নাম মিলে না গেলে লেনদেন আটকে যেতে পারে।

শর্তে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

আপনার তথ্য শুধু সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়। শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য দেখলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলকে জানান। যাচাই করে আমরা আপনার তথ্য আপডেট করে দেবো।

bKash, Nagad বা Rocket-এর কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে প্রথমে লাইভ চ্যাটে জানান। শর্তাবলীতে বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আমরা দ্রুত বিষয়টি দেখি।

শর্তাবলী লঙ্ঘন বা অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম পাওয়া গেলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। বিস্তারিত শর্তাবলীর সংশ্লিষ্ট অংশে আছে।

Related pages

fac88 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন fac88 ক্যাসিনো প্রশ্ন স্লট গেম